El regulador holandés del mercado de iGaming investigará los bonos de reembolso ilegales

La Autoridad de Juego de los Países Bajos (Kansspelautoriteit) ha anunciado una medida para investigar el uso de bonos de devolución de efectivo ilegales en el entorno de juego en línea del país. Esto surge en respuesta a un aviso reciente sobre una oferta de este tipo en un casino en vivo con licencia, que luego retiró el bono después de la intervención del regulador.

Sin embargo, se destacó que esto llevó a una investigación en todo el mercado debido a la preocupación de que los titulares de permisos desobedecieran las advertencias anteriores de KSA. En noviembre de 2022, el regulador advirtió a todos los casinos en vivo en línea regulados que dejar de ofrecer bonos de devolución de dinero.

Según la Autoridad Holandesa del Juego, los casinos en vivo que ofrecen una bono de reembolso animar a los jugadores a correr más riesgos reembolsando parte de sus pérdidas. Esto puede generar más tiempo de juego para estos jugadores o apuestas más altas.

Bonos de casino están estrictamente regulados por las normas de publicidad de los Países Bajos, que entraron en vigor el 1 de abril de 2023, junto con nuevas solicitudes de licencia. Esto fue seis meses después de que la Ley KOA entrara en vigor en octubre y volviera a regular el mercado holandés en línea.

Un KSA que habla con dureza dijo:

"Se les ha advertido por carta que no está permitido ofrecer bonos de esta forma. Si los proveedores en línea no paran inmediatamente, corren el riesgo de que la KSA tome medidas coercitivas"

A principios de este mes, KSA emitió tres advertencias a operadores de casinos regulados y proveedores de software después de presenciar publicidad no dirigida en áreas públicas. El regulador afirmó que "varios proveedores" habían incumplido las nuevas regulaciones que se habían implementado a principios de julio. Esto resultó en la prohibición de la publicidad de juegos en televisores, radios, periódicos y revistas.

El regulador dijo:

"Después de recibir las señales, la Ksa solicitó inmediatamente información a los proveedores de juegos de azar pertinentes. Tras las respuestas adecuadas y la acción inmediata, la Ksa emite una advertencia. Los anuncios se detuvieron después del contacto con los distintos proveedores y ya no se vieron"

Además, los anuncios de juegos de azar son ilegales en vallas publicitarias, paradas de autobús u otras estructuras públicas, como casinos, salas de juegos con máquinas tragamonedas, cines o cafeterías. Sin embargo, según pautas estrictas, se permiten anuncios en Internet, correo directo, televisión a pedido, redes sociales o entornos de juegos en línea.